通話画面の誤操作防止のため、通話中は近接センサーが有効となり、端末を耳に近づけると画面が消灯するようになっています。
SkyPhoneに通話中の近接センサーを無効にする設定はありません。
そのため、通話中に画面を表示させたい場合は、端末の近接センサー位置をご確認いただき、センサーを顔や手で覆ってしまわないようにご注意ください。
なお、iOS版では、スピーカーONで通話中（ビデオ通話含む）は近接センサーが無効になり、画面が消灯しません。
※SkyPhoneバージョン：iOS版 1.7.15以上で対応
《SkyPhoneユーザーサポート 秋季休業のお知らせ》
以下の期間中、誠に勝手ではございますが、SkyPhoneユーザーサポート業務をお休みさせていただきます。
■休業期間：2025年9月12日（金）～2025年9月23日（火）
■休業業務：お問い合わせに対する回答等
9月11日 13:00以降に受付したお問い合わせにつきましての回答は、9月24日以降の対応とさせていただきますのであらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
なお、サポート業務は休業いたしますが、SkyPhoneサービスは期間中も引き続きご利用いただけます。