ヘルプ

以下の期間中、サーバメンテナンスのためSkyPhoneサービスが不安定となる場合があります。
ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■メンテナンス期間：2026年9月29日（火） 午前9:00～午前12:00

サブスク解約のときは

iOS

  • iOS 15以上
    1. 「登録状況の確認とキャンセル」をタップするとサブスクリプションのダイアログが表示します
    2. 「広告非表示」をタップしてください
    3. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップしてください
  • iOS 15未満

    • 以下をご確認ください。
    Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合

Android

  1. 「設定」⇒「アップグレード」から「登録状況の確認とキャンセル」をタップすると定期購入の一覧が表示されます
  2. 「広告非表示」をタップしてください
  3. 「定期購入を解約」をタップしてください

※購入時の有効期限まで利用可能で有効期限を過ぎたら無効となります

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《SkyPhoneユーザーサポート　シルバーウイーク期間中のサポートについて》

以下の期間中、誠に勝手ではございますが、SkyPhoneユーザーサポート業務をお休みさせていただきます。

■休業期間：2026年9月19日（土）～ 9月23日（水）
■休業業務：お問い合わせに対する回答等

9月18日 13:00以降に受付したお問い合わせにつきましての回答は、9月24日以降の対応とさせていただきますのであらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

なお、サポート業務は休業いたしますが、SkyPhoneサービスは期間中も引き続きご利用いただけます。

解決しない場合はこちらからお問い合わせください。

SkyPhoneユーザーサポート

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営業時間：月曜～金曜日 午前10時～午後5時（祝日を除く）