平素は、SkyPhoneをご利用いただき、ありがとうございます。
「Android10」ではアプリが未起動・バックグラウンドの場合、アプリから画面を開くための制限がかかり、現在のSkyPhoneでは着信時に着信画面を開くことができません。
SkyPhoneの通知方法を「画面を表示」に設定されている場合、ステータスバーを下にスライドし、表示されている通知をタップすることで着信画面を開いてください。
また、SkyPhone 設定 > 通知方法から「バナーのみ」を設定していただくと、着信時にバナー通知を表示することができます。
※バナー通知からも応答・拒否が可能になっております。
なお画面ロック時は通知が表示されますので、通知をタップしていただくことで着信画面を開くことができます。
この件についてはSkyPhoneで対応を検討しております。
今後とも、SkyPhone(無料通話スカイフォン)をよろしくお願いいたします。
(2019/9/5現在)